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如何破解城市管理方法难点，促进城市管理方法从粗放型向精细化管理变化？怎样根据打造出高品质城管团队助推高质量的城市基本建设，提高民众的幸福感、满足感、归属感？近些年，东莞市城市管理方法和行政执法局以提高人民群众生活质量和使命感为立足点，从坚持创新驱动、刚度稽查、软性服务项目等好几个层面切实打造出“有温度的城管铁军”，提高城市管理方法质量。近日，广东建设报小编采访东莞市城市管理方法和行政执法局党委书记、厅长刘永定，深层掌握东莞城管如何破解城市精细化管理高效治理难点，营造城市新个人名片，打造出“城人结合、共促相互依存”的城市样版。

东莞市城市管理方法和行政执法局

党委书记、厅长刘永定

城市管理方面的实质是为群众在城市中更幸福的生活服务项目。搞好城市管理方面，基本建设一支政治坚定、作风优良、业务流程高超的城管团队尤为重要。我想问一下东莞城管从哪些层面全方位使力，打造出“有温度的城管铁军”？

在政府部门的各类社会实践活动里，人自始至终是第一位的。大家进行的每一项工作中，最后实际都将体现到每一个普通百姓的身上。东莞城管坚持不懈以民为本的核心理念进行城市管理方法，根据一个个真真正正服务项目到人民群众心窝子的措施，来呈现东莞城管新风彩。现阶段，大家主要是根据三个层面，充分发挥每一位城管人效率，化作工作中协力，全力以赴基本建设有满意度、有幅度和有溫度的城管铁军品牌形象。

从党性修养淬练上，基本建设一支政治过硬的城管铁军。最近党的十九届六中全会举办，决议根据了《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》，并汇总了中国共产党100年以来十个珍贵工作经验，在其中把“坚持不懈党的组织建设”摆放在主要部位。东莞城管团队一直坚持坚持创新驱动，深层次贯彻执行习近平新时期社会主义民主社会主义社会观念，对党绝对忠诚，作风优良，在城市管理方法行业开拓进取、敢想敢干、为民服务的栩栩如生实践活动中磨砺党性修养之魂，呈现城管团队的政治站位。

在工作落实上，基本建设一支执行力强的城管铁军。看待关乎人民群众安全领域的违纪行为，坚持不懈零容忍心态，坚持不懈严查趋势，坚持不懈“刚度稽查”。关键进行违法建筑、运渣车标准、燃气安全和主干路人行横道纪律治理等工作中，积极主动推动信访积案环境整治，全覆盖加强城管团队干部作风建设，塑造东莞城管作风过硬、公正廉明的整体形象。

在为人民服务上，基本建设一支大众满意的城管铁军。2021年，大家坚持不懈从人民群众的需要考虑，以办好事、抚人心为重要，问政于民、问需于民、问计于民，全力以赴推动34项“我来为人民群众办好事”民生工程新项目。进行软性服务项目，大力开展“城管进一线，服务项目零距离”工程项目，积极主动贯彻落实城管全片制，将城管能量向村（小区）一线下移，产生合理协力，迅速高效率为人民群众解民忧、纾民困；与此同时在全省34个镇街建立玉兰花女人城市稽查志愿队，玉兰花巾帼们担当起城管稽查、便民利民和主题教育三大职责，充足呈现软性服务项目一面，呈现东莞城管以民为本、心系百姓的温暖。

当今，全国各地城市管理方法行政执法团队“强基本、转作风、树正气”行動进到常态推进推进环节。东莞城管全力推动城管稽查观念和团队风格变化，尤其是根据打造出城管全片制、基本建设城市服务项目驿栈等“东莞特点个人名片”，在当今社会上产生较好的反应。我想问一下在行政执法层面，东莞城管以怎样的构思破译难点，促进稽查工作中完成新突破？

2021年，住房和城乡住建部明确提出全国各地城市管理方法稽查系统软件大力开展“强基本、转作风、树正气”专项整治常态工作中，并实际明确提出四项每日任务规定，关键便是进一步突显以群众为核心、为人民谋福址的发展理念。根据之上环境，全省城管系统软件从东莞具体考虑，发布具有东莞特点的“三队两站一码”，推动城管稽查能量下基层、直通一线，贯彻落实“门前三包”负责制；与此同时全力推动小型稽查，对违背“门前三包”负责制及其乱丢乱倒垃圾等个人行为，果断依规依规解决，根据警示、处罚等方法，全方位治理清洁卫生、市容市貌纪律等领域的明显难题，不断完善“城管核心、公众监督、社会发展协作”的严重违纪行为高效整治体制。

“三支队伍”

即城管全片、玉兰花女人城市稽查志愿队、绣匠无人飞机飞行队。现阶段，东莞市城管全片具体到岗156名（没有助手），根据下沉一线城管能量、拓宽服务项目到小区，合理提高群众身旁城市管理方法难题的快速响应和根源治理效能；玉兰花女人城市稽查志愿队设1个中队和34支大队，一共有队友314名，紧紧围绕巡视服务项目、五进宣传策划、软性稽查三大职责，积极回答民众需求；全省城管系统软件共有着各种类自动驾驶四轴飞行器126台，操作员共205人，充足融合无人飞机四轴飞行器武器装备区位优势，规模化打造出上空城管能量，提升城市管理方法工作效率。

“2个网站”

即城市服务项目驿栈和城管工作平台，以保障群众和一线工作员为目地，在延街打造出一个公共文化服务服务平台，具有服务项目、歇息、互动交流、文化艺术等作用。现阶段已完成94座城市服务项目驿栈和97座城管工作平台。

“一个高新科技码”

即根据在公共厕所、环卫设备等城市构件及其重污染区域贴到二维码，群众根据扫二维码迅速体现城市管理方法难题，难题将直通管辖全片处理。2021年全省已布建1万只城市服务项目码，来年将新创建10万只，与此同时提升商家“三色码”，强有力輔助小型稽查，提高精细化管理水准。

据统计，在城市管理方面中，东莞坚持不懈以“安全性、整洁、井然有序”为基本总体目标。最近，在东莞市委市政府、市人民政府的全力支持下，进一步紧紧围绕“扫整洁、摆齐整”这一基本工作中，运行一系列新的行動。我想问一下，对比新环节的新规定，东莞城市精细化管理工作中存有的薄弱点有什么，下面将怎样完成新突破？

对比新环节新规定，东莞在市容市貌层面的确还存有许多的薄弱点，如人行横道不足整平、共享自行车混乱放置、环境卫生清运管理体系不完善、城市“六乱”较多，这些。立在干万人口数量和万亿元GDP城市的新征程，东莞城管系统软件全力以赴紧紧围绕党和政府的所感所盼、城市发展趋势的需要所愿，全力提高城市精细化管理水准，让“整洁、干净整洁、井然有序、安全性”的城市自然环境变成新形势，继写“城人结合、共促相互依存”的城市样版新的篇章。

一方面，我区将不断推进城市精细化管理“五件套”，标准化提升完善城市精细化管理质量标准体系。一是根据“走动·品评东莞”主题活动，营销推广城市精细化管理的最佳工作经验及作法，选准城市精细化管理的薄弱点开展精准发力；二是根据“清洁东莞指数值评测”“红黑榜”“清洁城市主题活动日”等体制，对脏乱差、盲区不断开展曝出，夯实镇街管理方法义务；三是根据“清洁东莞·城市社区论坛”主题活动，提升群众人民群众对城市管理方面的认同度，一同探寻全员共创共治共享资源的“东莞方式”，并于每一年年末遴选出5个城市精细化管理出色榜样，打造出城市精细化管理的“东莞典型性”。与此同时，根据数据信息汇聚、结合、服务项目、对外开放等作用，推动城市管理方法行业信息内容资源优化配置和深度开发，完成“用数据说话、用数据库管理、用数据信息管理决策、用数据信息自主创新”，从智能化到智能化系统再到智能化，促进城市治理体系和治理能力智能化。

另一方面，在东莞市委市政府、市人民政府的带领下，大家已经策划进一步加强城市精细化管理三年行动方案，明确提出了一揽子工作规划，积极开展“美好家园”基本建设，全方位促进清洁卫生治理提高、延街纪律和城市“六乱”整治、泊车纪律管理方法、外立面升級更新改造、架空电缆和杆箱治理、户外广告牌和景观亮化管理方法、绿化园林建管等工作中，进一步促进城市基本建设“连点成线、联线一片”，让东莞的城市自然环境更为环境优美、服务项目更为方便快捷、运作更为安全性，促使整体群众用户可以“大白天赏景、夜里看灯、道路上看花、园里赏月”，完成城市精细化管理的“深层清洁化”，提高民众的幸福感、满足感、归属感。

广东建设报新闻记者刘洁报道员管佳

◎审编：张晓琴

◎美术编辑：彭一哲

◎荣誉出品：广东建设报网络媒体内容营销核心

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